重要/
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特力+購物網防詐騙提醒
詐騙手法日新月異,提醒消費者要定期更新密碼,在不同平台應避免使用同一帳號密碼,且要留意密碼強度,以降低個人資料及交易紀錄外洩的風險。同時也特別提醒您,特力+購物網絕對不會透過電話、簡訊通知訂單分期異常或變更付款方式,亦不會請顧客前往ATM、網銀APP進行任何操作!若您對於接獲的電話有所疑慮,請即刻撥打服務專線:0800-086-889 (服務時間:週一至週五09:30~12:00,13:30~17:30),或留言網站客服,我們將由專人為您確認,謝謝您!
政策宣導
- 為防治動物傳染病,境外動物或動物產品等應施檢疫物輸入我國,應符合動物檢疫規定,並依規定申請檢疫。擅自輸入應施檢疫物者最高可處 7 年以下有期徒刑,得併科新臺幣 300 萬元以下罰金。未依規定申請檢疫者,將課以新臺幣 100 萬元以下罰鍰,並得按次處罰。
- 境外商品不得隨貨贈送應施檢疫物。
- 收件人違反動物傳染病防治條例第 34 條第 3 項規定,未將郵遞寄送輸入之應施檢疫物送交輸出入動物檢疫機關銷燬者,處新臺幣3 萬元以上 15 萬元以下罰鍰。
最新公告/
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2021/2/20
Honey Comb超級品牌周登記送與滿額登記抽活動 得獎公告
(訂單日期:2021/01/12 (二) ~ 2020/01/25 (一)止)
恭喜下列訂單編號獲得:膳魔師保溫杯0.5L(JNO-501) (共44名)
訂單編號:
p17570740 p17563246 p17646810 p17659046 p17584310 P17637727 p17649227 p17658936 p17607009 p17643503 P17649414 P17656525 p17629431 p17642991 p17644856 P17652435 p17629448 p17641316 p17655263 p17657053 p17599611 P17646645 p17623871 P17563861 p17693749 p17666480 P17718590 P17646019 p17686023 p17723317 p17642833 p17663917 P17662535 p17647572 P17623961 p17685276 p17663488 p17624132 p17671375 p17672632 p17615080 p17681373 p17645465 p17690824
恭喜下列訂單編號獲得:Winix空氣清淨機 ZERO-S (共1名)
訂單編號:p17663917
有任何問題請與網站客服聯繫或致電 0800-086-889
歷史公告/
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2021/01/29
2021 特力+網路購物 春節訂單服務作業調整公告
- ※春節宅配不打烊
- 活動區間:2021/02/10上午 00:00 ~2021/02/16 下午23:59 指定商品春節期間提供配送服務
- 網頁中標示下方圖示商品,即享有 『春節宅配不打烊』服務。
- ※想要取消訂單
- 若付款方式為「ATM」、「門市現金付款」尚未付費欲取消訂單,請不需進行繳款動作,訂單將於逾期後自動取消。
- 訂單狀態為「訂單授權」、「訂單成立」:請您至網站辦理取消訂單申請。
- 訂單狀態為「已出貨」、「已開發票」:如物流公司或配合廠商與您聯絡配送商品,請可通知物流拒收後至網站辦理退貨,申請時需於備註內說明商品已拒收。
- ※想要申請退貨
- 請於網站右上方登入會員後至【訂單管理】
- 點選該筆訂單編號後方的【訂單明細】
- 於需取消的商品後方變更欄位勾選【取消】或【退貨】
- ※溫馨提醒:若訂單狀態為「付款失敗」:則代表訂單未成功成立,請您重新作業訂購流程即可,不需作業取消訂單。
以上,感謝您的體諒及支持,祝您牛年大吉,新春如意!
特力+網路購物敬上 - ※春節宅配不打烊
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2021/1/25
HOYACASA超級品牌周 下單抽公告
(訂單日期:2020/12/22 (二) ~ 2020/12/31 (四)止)
恭喜下列訂單編號獲得 雪貂絨親膚加大厚毛毯 (共3名)
訂單編號:
p17352347 p17402462 p17349382 有任何問題請與網站客服聯繫或致電 0800-086-889
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2021/01/14
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2021/01/13
obis國際家居 超級品牌週 抽獎公告
obis國際家居 超級品牌週 抽獎公告
(訂單日期:2020/12/1 (二) -2020/12/13 (日)止)恭禧下列訂單編號獲得 現代風都會皮質沙發床(顏色隨機)(共1名)
訂單編號:p17160384
有任何問題請與網站客服聯繫或致電 0800-086-889
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2021/01/08
因應春節連假hoi將彈性調整出貨時間
2021/2/10 - 2021/2/16 春節期間暫停出貨及客服服務
2021/1/30 前確認之訂單會於 2021/2/9 前完成出貨
感謝您對hoi的支持愛護,連假期間彈性調整作業,造成不便敬請見諒 ,
(以上公告不含預購商品,另傢俱商品實際出貨時間依專人約定配送) -
2020/12/25
特力雙11 APP下單抽1萬愛家卡點數 第二波得獎公告
特力雙11 APP下單抽1萬愛家卡點數 第二波 得獎公告
(訂單日期:2020/11/12(四) 10:00 ~ 2020/11/30(一) 23:59)恭禧下列訂單編號獲得,愛家卡點數10,000點,點數將於12/31匯入
訂單編號:p16884626
有任何問題請與網站客服聯繫或致電 0800-086-889
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2020/12/18
特力雙11 APP下單抽1萬愛家卡點數 第一波得獎公告
特力雙11 APP下單抽1萬愛家卡點數 第一波 得獎公告
(訂單日期:2020/11/2 上午10:00~2020/11/12 上午09:59:59)恭禧下列訂單編號獲得,愛家卡點數10,000點,點數將於12/31匯入
訂單編號:p16741076
有任何問題請與網站客服聯繫或致電 0800-086-889
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2020/11/13
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2020/10/21
2020年9月登記抽 得獎公告
2020年9月登記抽SNOOPY系列好禮:電烤盤、攪拌棒、壓力鍋、三明治鬆餅機、烘被機各一名
(訂單日期:2020/9/1 上午 10:00:00 ~2020/9/29 上午09:59:59)恭禧下列訂單編號中獎:
獎項 訂單編號 數量 電烤盤 p15847114 乙組 攪拌棒 p16019556 乙組 壓力鍋 p15975236 乙組 三明治鬆餅機 p15888155 乙組 烘被機 p15953201 乙組
請得獎會員留意Email信件,並於期限內將資料郵寄回覆,以免錯失得獎資格
有任何問題請與網站客服聯繫或致電 0800-086-889 -
2020/10/08
8月會員盛典登記抽 得獎公告
恭禧下列訂單編號獲得:SMaRT WaSH 溫水除臭暖烘三功能便座
p15498769 p15639381 p15690741
恭禧下列訂單編號獲得:HOLA Amour亞莫鑄鐵琺瑯湯鍋 20cm
p15715294 p15744050 p15456717 P15676239 P15752879 p15550916 p15604011 p15662986 p15730243 p15480578
恭禧下列訂單編號獲得:Vitantonio 多功能計時鬆餅機
p15737735 p15759868 p15530981
恭禧下列訂單編號獲得:北歐質感原木底座香氛蠟燭暖燈
p15737007 p15701909 p15659006 p15533507 p15467932 p15755302 p15546092 p15732227 p15665280 p15658873
恭禧下列訂單編號獲得:WMF NATURamic 高身湯鍋 24cm
p15686517 p15727765 p15706314 p15574896 p15505362 p15466220 p15527828 p15584922 p15733290 p15579751
恭禧下列訂單編號獲得:WMF NATURamic 平底煎鍋 24cm
p15512350 p15622297 P15509083 P15482959 p15685706 p15673827 p15476743 p15628232 p15490095 p15757340
請得獎會員留意Email信件,並於期限內將資料郵寄回覆,以免錯失得獎資格
有任何問題請與網站客服聯繫或致電 0800-086-889 -
2020/09/29
2021新商務會員優惠及權益變更事項
致特力集團 商務會員
本公司定於2021/01/05凌晨零時起,調整商務會員相關權益,如果於近3年內卡片未曾消費,本公司將於2021/01/01起停止卡片相關權益,請於2020/12/31前,把握時間至各門店消費,以免喪失權益。
若有疑問可洽詢0800-008700上班時間:周一至周五(逢例假日休息)9:00~12:00/13:00~18:00
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2020/09/14
倉庫轉移作業公告
特力+購物網站將於2020/09/14(一)~2020/09/18(五)進行倉庫轉移作業,部份宅配訂單可能延遲出貨,感謝您的耐心等候!
【hoi!好好生活商品】預計於2020/09/21(一)開始按訂單成立時間依序出貨。
【特力屋/特力和樂商品】受移倉作業影響,可能延遲出貨,建議您可多利用門市取貨功能。
【Crate&Barrel/線上獨賣商品】由供應商作業出貨,故不受此影響 -
2020/09/10
會員盛典 消費再抽愛家卡點數100%返還 得獎公告
會員盛典.消費再抽愛家卡點數100%返還 得獎公告
(訂單日期:2020/8/6 10:00 - 2020/9/1 10:00)恭禧下列訂單編號獲得 愛家卡點數100%返還
p15514228 p15591661 p15648674 p15701142 p15516403 p15593520 p15650177 p15703635 p15519050 p15586956 p15649554 p15705548 p15520133 p15609457 p15657172 p15710992 p15522503 p15613403 p15658275 p15714571 p15521663 p15618598 p15659114 p15716627 p15534172 p15619490 p15660046 p15725009 p15534472 p15622226 p15669551 p15724148 p15538272 p15622524 p15669663 p15727581 p15536911 p15623616 p15673936 p15727839 p15543884 p15625231 p15675561 p15733053 p15545782 p15628046 p15676587 p15735169 p15548746 p15628072 p15682492 p15735769 p15550637 p15630453 p15681519 p15738281 p15554074 p15629568 p15683659 p15742013 p15555030 p15633936 p15683697 p15738954 p15555323 p15633940 p15686029 p15743454 p15573142 p15634341 p15687092 p15747315 p15570778 p15637614 p15688100 p15748240 p15578015 p15641167 p15691624 p15747896 p15579077 p15643373 p15691659 p15750145 p15578401 p15646032 p15696232 p15751360 p15582042 p15645940 p15697835 p15751443 p15588508 p15646854 p15703015 p15750598 p15587927 p15648331 p15704049 p15751991
請得獎會員留意Email信件,並於期限內將資料郵寄回覆,以免錯失得獎資格
有任何問題請與網站客服聯繫或致電 0800-086-889 -
2020/09/10
日立家電 超級品牌週 登記抽獎公告
日立家電 超級品牌週 登記抽獎公告
(訂單日期:2020/8/4 (二) -2020/8/12 (三)止)恭禧下列訂單編號獲得 Dyson三合一涼暖空氣清淨機(市價$28,900),(共1名)
訂單編號:p15546092
請得獎會員留意Email信件,並於2020/7/16前更新會員收件地址。
有任何問題請與網站客服聯繫或致電 0800-086-889 -
2020/08/18
obis國際家居 超級品牌週 抽獎公告
obis國際家居 超級品牌週 抽獎公告
(訂單日期:2020/7/7 (二) -2020/7/15 (三)止)恭禧下列訂單編號獲得 可水洗透氣枕2入(顏色隨機)(共1名)
訂單編號:p15281526
恭禧下列訂單編號獲得 Ezic單人無段式功能沙發(黑色)(共1名)
訂單編號:p15236612
請得獎會員留意Email信件,並於期限內將資料郵寄回覆,以免錯失得獎資格
有任何問題請與網站客服聯繫或致電 0800-086-889 -
2020/08/07
《日立超級品牌週》價格更正
日立 日本製407公升一級能效五門變頻冰箱 RS42HJ (右開) EDM價格刊登錯誤 $39,900,正確價格為$42,210 造成您的不便,敬請見諒
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2020/07/14
《家電淨水滿額登記送WMF》
家電淨水滿額登記送WMF 得獎名單
訂單日期:2020/6/16(二) 22:00:00 ~ 2020/6/18 (四) 23:59:59恭禧下列訂單編號獲得WMF Concento 低身湯鍋 20cm
p15003968 p15014471 p14974729 p15020576 p14961821 p15010551 p14983119 p14997569 p14998013 p15021539 p15013275 p15021109 p15013561 p15009976 p15000895 p15018646 p15019420 p14995749 p15017232 p15000919 p14977026 p15014285 p14966372 p15013401 p15011913 p14966707 p15017672 p15016841 p14981041 p15000387 p14961486 p14614255
恭禧下列訂單編號獲得WMF PERFECT PRO 快力鍋 22cm
訂單編號:
p14971876 p14979129 p14996774 p15018162 p14995704
請得獎會員留意Email信件,並於2020/7/16前更新會員收件地址。
有任何問題請與網站客服聯繫或致電 0800-086-889 -
2020/06/12
2020 特力+網路購物 端午節訂單/服務作業調整公告
出貨作業06/25~06/28因適逢連假,暫停網站出貨/退貨/ 運送服務。
即日起至06/24成立的訂單,訂單商品配送時間將視物流配送路線順暢與否,恕無法指定日期及時段,如遇擁塞延遲配送,敬請您見諒,感謝您的體諒與支持。
客戶服務06/25~06/28因適逢連假,暫停網站信件與電話客戶服務。
連假期間網站仍可訂購,訂單作業與客戶服務,將統一於2020/06/29開始依訂單順序、來信留言順序進行處理,感謝您的體諒與支持。
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2020/06/24
5月年中慶-下單抽 gogoro 抽獎公告
5月年中慶-下單抽 gogoro 得獎名單
訂單日期 2020/05/5 10:00:00 ~ 2020/05/12 23:59恭禧下列訂單編號獲得:gogoro VIVA LITA
訂單編號:p14614255
請得獎會員留意Email信件,並於期限內將資料郵寄回覆,以免錯失得獎資格
有任何問題請與網站客服聯繫或致電 0800-086-889 -
2020/06/12
HOYACASA x DON超級品牌週 抽獎公告
HOYACASA x DON超級品牌週 抽獎公告
訂單日期 2020/05/25 10:00:00 ~ 2020/05/17 09:59恭禧下列訂單編號獲得:高彈力乳膠抗菌透氣釋壓枕(二入)
訂單編號:
p14549190 p14421380 p14435827 p14429786
請得獎會員留意Email信件,並於期限內將資料郵寄回覆,以免錯失得獎資格
有任何問題請與網站客服聯繫或致電 0800-086-889 -
2020/05/25
登記抽JOYOUNG 九陽豆漿機(共1名) 抽獎公告
登記抽JOYOUNG 九陽豆漿機(共1名) 抽獎公告
訂單日期 2020/04/14 10:00:00 ~ 2020/04/26 09:59恭喜下列訂單編號獲得 $5,000特力屋禮券
訂單編號:p14227751
請得獎會員留意Email信件,並於期限內將資料郵寄回覆,以免錯失得獎資格
有任何問題請與網站客服聯繫或致電 0800-086-889 -
2020/05/18
《買健康抽美麗》得獎公告
訂單日期:2020/4/23 上午 10:00:00 ~2020/5/10 上午09:59:59
活動期間, 凡於特力屋實體通路購買生活家電(除濕機, 清淨機, 吸塵器)任一款, 即有機會抽中dyson HD01吹風機(不指定款式), 全台共14台
發票號碼 姓名 AQ32191887 方O坤 AQ32709419 許O榮 AR64744396 顏O賞 AR64745342 陳O玉 AR65512284 彭O瓊 AR65716526 連O萍 BT32042676 葉O貞 BT32495689 袁O財 BT32641484 吳O釜 BT32647195 江O甄 BT32992488 徐O琴 BU58616855 羅O娟 BU64869091 王O玉 BU64874425 郭O吟 請得獎會員留意Email信件,並於期限內將資料郵寄回覆,以免錯失得獎資格
有任何問題請與網站客服聯繫或致電 0800-086-889 -
2020/05/14
《家居煥新節登記抽》得獎公告
訂單日期:2020/3/13 上午 10:00:00 ~2020/4/1 上午09:59:59
恭禧下列訂單編號獲得低調北歐風撞色保溫杯乙個
訂單編號:p13575058 p13940998 p13917437 p13865991 p13929174 p13625626 p13943565 p13559995 p13744352 p13838265 p13700944 p13694308 p13612343 p13786481 p13789648 p13810341 p13745486 p13738820 p13877546 p13612951 P13776117 p13856404 p13901379 p13767078 p13781835 p13941059 p13625819 p13940672 p13797061 p13675488 p13745439 p13633424
恭禧下列訂單編號獲得特力屋禮券$500
訂單編號:p13780456 P13797987 p13596034 p13757042 p13666248 p13674427 p13681474 p13576368 p13809010 p13600140
恭禧下列訂單編號獲得Winix ZERO+空氣清淨機乙台
訂單編號:p13764947
請得獎會員留意Email信件,並於期限內將資料郵寄回覆,以免錯失得獎資格
有任何問題請與網站客服聯繫或致電 0800-086-889 -
2020/04/27
2020 特力+網路購物 五一勞動節訂單/服務作業調整公告
出貨作業05/01因適逢國定假日,暫停網站出貨/退貨/運送服務。
即日起至04/30成立的訂單,訂單商品配送時間將視物流配送路線順暢與否,恕無法指定日期及時段,如遇擁塞延遲配送,敬請您見諒,感謝您的體諒與支持。
客戶服務05/01因適逢國定假日,暫停網站信件與電話客戶服務。
連假期間網站仍可訂購,訂單作業與客戶服務,將統一於2020/05/04開始依訂單順序、來信留言順序進行處理,感謝您的體諒與支持。
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2020/04/14
《開工大吉 整單免費天天抽》得獎公告
訂單日期 2020/02/04 10:00:00 ~ 2020/03/04 09:59
恭喜下列訂單編號獲得整單免費p13145433 p12887480 p13131460 p12952810 p13306528 p13051074 p12921046 p12982768 p12908789 p13437849 p12783999 p13193534 p12865246 p13386217 p12865133 p13057606 p12964025 p12842292 p13262446 p13215633 p13027043 p13293869 p13049876 p13057700 p13378062 p12779913 p12823803 p13269993 p12969116 p12783826 P13371820 p12823377 p13490187 p13027964 p12919417 p13349268 請得獎會員留意Email信件,並於期限內將資料郵寄回覆,以免錯失得獎資格
有任何問題請與網站客服聯繫或致電 0800-086-889 -
2020/03/26
2020 特力+網路購物 清明連假訂單/服務作業調整公告
出貨作業04/02~04/05因適逢連假,暫停網站出貨/退貨/ 運送服務。
即日起至04/01成立的訂單,訂單商品配送時間將視物流配送路線順暢與否,恕無法指定日期及時段,如遇擁塞延遲配送,敬請您見諒,感謝您的體諒與支持。
客戶服務04/02~04/05因適逢連假,暫停網站信件與電話客戶服務。
連假期間網站仍可訂購,訂單作業與客戶服務,將統一於2020/04/06開始依訂單順序、來信留言順序進行處理,感謝您的體諒與支持。
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2020/02/25
2020 特力+網路購物 228連假訂單/服務作業調整公告
出貨作業02/28~03/01因適逢連假,暫停網站出貨/退貨/ 運送服務。
即日起至02/27成立的訂單,訂單商品配送時間將視物流配送路線順暢與否,恕無法指定日期及時段,如遇擁塞延遲配送,敬請您見諒,感謝您的體諒與支持。
客戶服務02/28~03/01因適逢連假,暫停網站信件與電話客戶服務。
連假期間網站仍可訂購,訂單作業與客戶服務,將統一於2020/03/02開始依訂單順序、來信留言順序進行處理,感謝您的體諒與支持。
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2020/02/13
開工大吉滿$3,000登記抽 $5,000特力屋禮券得獎公告
開工大吉滿$3,000登記抽 $5,000特力屋禮券得獎公告
開工大吉滿$3,000登記抽 $5,000特力屋禮券
訂單日期 2020/01/31 10:00:00 ~ 2020/02/04 09:59恭喜下列訂單編號獲得 $5,000特力屋禮券
訂單編號:p12702715
請得獎會員留意Email信件,並於期限內將資料郵寄回覆,以免錯失得獎資格
有任何問題請與網站客服聯繫或致電 0800-086-889 -
2020/02/13
《 特力屋恆有力品牌慶 》得獎公告
中獎名單:陳○孜 0912○○○○○8 E3A-TW-MKA1223A
恭禧以上得獎者。恆隆行將郵寄回函給中獎者,請中獎者於公告後14天內將回函寄回恆隆行,
如有何問題可致電恆隆行客服:0800 251 209 服務時間:週一至週五 9:00am~5:30pm -
2020/02/13
《 HEN和樂恆隆行品牌慶 》得獎公告
中獎名單:江○維 0928○○○○○0 G3C-TW-MKE3844A
恭禧以上得獎者。恆隆行將郵寄回函給中獎者,請中獎者於公告後14天內將回函寄回恆隆行,
如有何問題可致電恆隆行客服:0800 251 209 服務時間:週一至週五 9:00am~5:30pm -
2020/01/13
2020 特力+網路購物 春節訂單服務作業調整公告
- ※想要取消訂單
- 若付款方式為「ATM」、「門市現金付款」尚未付費欲取消訂單,請不需進行繳款動作,訂單將於逾期後自動取消。
- 訂單狀態為「訂單授權」、「訂單成立」:請您至網站辦理取消訂單申請。
- 訂單狀態為「已出貨」、「已開發票」:如物流公司或配合廠商與您聯絡配送商品,請可通知物流拒收後至網站辦理退貨,申請時需於備註內說明商品已拒收。
- ※想要申請退貨
- 請於網站右上方登入會員後至【訂單管理】
- 點選該筆訂單編號後方的【訂單明細】
- 於需取消的商品後方變更欄位勾選【取消】或【退貨】
- ※溫馨提醒:若訂單狀態為「付款失敗」:則代表訂單未成功成立,請您重新作業訂購流程即可,不需作業取消訂單。
以上,感謝您的體諒及支持,祝您鼠年大吉,新春如意!
特力+網路購物敬上 - ※想要取消訂單
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2020/01/07
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2019/11/14
【恆隆行x特力屋】登記抽汽泡水機
恭喜下列序號中獎者
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2019/10/17
HOLA 2019週年慶【門店滿額摸彩】中獎公告
恭喜下列序號中獎者,請於2019/10/31前,致電原購買門市確認領獎事宜,逾期視為放棄中獎
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2019/10/09
2019 特力+網路購物 雙十節訂單/服務作業調整公告
出貨作業10/10~10/13因適逢連假,暫停網站出貨/退貨/ 運送服務。
即日起至10/09成立的訂單,訂單商品配送時間將視物流配送路線順暢與否,恕無法指定日期及時段,如遇擁塞延遲配送,敬請您見諒,感謝您的體諒與支持。
客戶服務10/10~10/13因適逢連假,暫停網站信件與電話客戶服務。
連假期間網站仍可訂購,訂單作業與客戶服務,將統一於2019/10/14開始依訂單順序、來信留言順序進行處理,感謝您的體諒與支持。
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2019/09/09
2019 特力+網路購物 中秋節訂單/服務作業調整公告
出貨作業09/13~09/15因適逢連假,暫停網站出貨/退貨/ 運送服務。
即日起至09/12成立的訂單,訂單商品配送時間將視物流配送路線順暢與否,恕無法指定日期及時段,如遇擁塞延遲配送,敬請您見諒,感謝您的體諒與支持。
客戶服務09/13~09/15因適逢連假,暫停網站信件與電話客戶服務。
連假期間網站仍可訂購,訂單作業與客戶服務,將統一於2019/09/16開始依訂單順序、來信留言順序進行處理,感謝您的體諒與支持。
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2019/09/09
登記抽 【德國WMF】Naturamic系列20cm調理鍋 2名得獎公告
登記抽 【德國WMF】Naturamic系列20cm調理鍋 2名
(訂單日期 2019/0729 10:00:00 ~ 2019/08/30 09:59:59)恭喜下列訂單編號獲得 WMF Naturamic系列20cm調理鍋 2名
訂單編號:p08752665/ p09106874
請得獎會員留意Email信件,並於期限內將資料郵寄回覆,以免錯失得獎資格
有任何問題請與網站客服聯繫或致電 0800-086-889 -
2019/08/23
登記抽WMF Naturamic單手鍋2名 抽獎公告
登記抽WMF Naturamic單手鍋2名
(訂單日期:2019/7/29 上午 10:00:00 ~2019/8/8 上午09:59:59)恭喜下列訂單編號獲得WMF Naturamic單手鍋
訂單編號:p08750134/ p08693961
請得獎會員留意Email信件,並於期限內將資料郵寄回覆,以免錯失得獎資格
有任何問題請與網站客服聯繫或致電 0800-086-889 -
2019/06/06
2019 特力+網路購物 端午節訂單/服務作業調整公告
出貨作業06/07~06/09因適逢連假,暫停網站出貨/退貨/ 運送服務。
即日起至06/06成立的訂單,訂單商品配送時間將視物流配送路線順暢與否,恕無法指定日期及時段,如遇擁塞延遲配送,敬請您見諒,感謝您的體諒與支持。
客戶服務06/07~06/09因適逢連假,暫停網站信件與電話客戶服務。
連假期間網站仍可訂購,訂單作業與客戶服務,將統一於2019/06/10開始依訂單順序、來信留言順序進行處理,感謝您的體諒與支持。
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2019/06/01
特力集團愛家卡會員之紅利積點辦法權益變更公告
特力愛家卡紅利點數累積、點數兌換、效期計算新制將自 2019/7/1 起生效,茲說明如下
我們把點數變大了 ! 每 1 點愛家卡紅利點數可折抵 1 元 消費金額 !
- 於結帳時出示本人完成手機認證之愛家卡 APP、實體會員卡或身份證件, 1點 折抵 1元
- 點數折抵無消費門檻、無點數折抵上限、會員可折抵任意點數(註1)
點數效期依消費不斷延展!
- 紅利點數有效期限為「最近一次消費(註2)月之次月起算12 個月」止, 且將結算至當月最後一個日曆天。 失效的點數將會被清空且無法復原 。 個人點數效期可使用愛家卡 APP 查詢。
說明範例:
小明於 2019/1/15 消費後獲得 10 點,加上既有的有效點數 90 點之後,總計擁有 100點紅利點數。若小明往後 1 年皆未消費,則此些點數效期 計算方式如下:
於消費次月(二月)起算 12 個月、於 2020/1/31 到期、並於 2020/2/1清空點數
- 做為轉換期的特別調整 2019/1/1 ~ 2019/6/30 所取得之 紅利 點數,其初始到期日將調整為 2020/ 6/30 到期 ;而後依各人最近消費月份進行對應的效期遞延 。
其他注意事項
- 註1:折抵金額不得大於該筆消費金額,欲折抵之點數不得大於該結帳會員所擁有之點數數量。
- 註2:下述不屬消費行為不會延展點數的效期 : 未消費的情況下使用50點兌換商品、退貨等。
- 適用點數累積/折抵之通路:
特力屋、 HOLA 特力和樂實體店及特力網站購物、 HOLA Petite 、 HOLA CASA 、 hoi 好好生活 等,未來亦將持續擴增集點兌點之通路。 - 不列入愛家卡點數折抵之品項
新北市專用垃圾袋、禮券 、餐廳、咖啡店等。 - 會員如對於紅利積點辦法權益變更有異議,請再以書面通知本公司;或請致電客服中心 : 0800-365-945
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2019/05/06
歡迎光臨 #HOLA台中大墩店
由中港路到大墩路,我們已經搬新家囉!美不勝收的花海餐桌風景、如雲朵般的夢幻舒眠寢具,有大數據智能問卷為你找到好眠枕,以及VR互動客廳一秒置身在巴黎。歡迎原中港店的好朋友蒞臨體驗💖
門市地址:台中市南屯區大墩路533號1樓
營業時間: (平日) 11:00-22:00、(假日) 10:00-22:00 -
2019/04/25
2019 特力+網路購物 五一勞動節訂單/服務作業調整公告
出貨作業05/01因適逢國定假日,暫停網站出貨/退貨/ 運送服務。
即日起至04/30成立的訂單,訂單商品配送時間將視物流配送路線順暢與否,恕無法指定日期及時段,如遇擁塞延遲配送,敬請您見諒,感謝您的體諒與支持。
客戶服務05/01因適逢國定假日,暫停網站信件與電話客戶服務。
連假期間網站仍可訂購,訂單作業與客戶服務,將統一於2019/05/02開始依訂單順序、來信留言順序進行處理,感謝您的體諒與支持。
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2019/03/22
2019 特力+網路購物 清明連假訂單/服務作業調整公告
出貨作業04/04~04/07因適逢連假,暫停網站出貨/退貨/ 運送服務。
即日起至04/03成立的訂單,訂單商品配送時間將視物流配送路線順暢與否,恕無法指定日期及時段,如遇擁塞延遲配送,敬請您見諒,感謝您的體諒與支持。
客戶服務04/04~04/07因適逢連假,暫停網站信件與電話客戶服務。
連假期間網站仍可訂購,訂單作業與客戶服務,將統一於2019/04/08開始依訂單順序、來信留言順序進行處理,感謝您的體諒與支持。
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2018/11/29
澄清蘋果日報報導特力屋台中店歇業與事實不符 聲明稿
有關蘋果日報2018年11月29日(四)報導「營業22年 台中第一間特力屋驚傳將歇業」一文,特力屋嚴正聲明與事實不符。特力屋台中復興店係因原址租約到期未作續約,另於台中市南屯區大墩路成立新營業據點大墩店,預計於2019年1月上旬開幕,絕非歇業,特此澄清。
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網路詐騙猖獗,近日有不法份子假借特力屋名義進行詐騙,散播Black&Decker百工鋰電鑽惡魔機低價出售之虛偽訊息,引誘消費者付款購買,本公司鄭重聲明絕無此事,請消費者切勿上當。
不法份子之詐騙手法為:
- 以1,590元低價販售Black&Decker百工鋰電鑽惡魔機,引誘消費者以「貨到付款」方式購買。
- 為取信消費者,不法份子非法盜用特力屋門市制服照片及對外宣傳圖片與影片,放在詐騙網頁上混淆視聽。
- 宣稱可於特定網址以低價1,590元訂購Black&Decker百工鋰電鑽惡魔機,引誘消費者購買。
特力屋在此鄭重聲明,上述之不實訊息純屬詐騙行為,請消費者切勿受騙付款。為保障消費者權益,本公司已於第一時間主動向警方舉報。倘若消費者接獲任何類似上述內容之訊息,請切勿購買或付款,以免受騙。如有疑問,請與本公司聯繫進行查證,可撥打特力屋免費客服電話:0800-008-007,按3轉接網路購物服務或按9轉接各門市。
詐騙訊息如下: