第一條：會員資格

第二條：會員資料變動

第三條：會員點數

特力屋點數：適用於特力屋門市及網路店。
1. 集點對象：
   會員於購物結帳時，將本人之卡片、手機號碼或提供APP會員條碼交予結帳人員，即可輕鬆集點。(若未出示而無累積點數時，恕無法受理點數加回，企業卡、專業卡、專業師傅卡、員工卡、員工親友卡、貴賓卡、集團員工卡不適用集點活動。)
2. 集點方式：
   (1) 會員僅得登記手機號碼以一組為限，如所填寫資料與會員本人之有效身分證件所載姓名不相符時，將不符合點數回饋資格，恕無法累積點數。特力屋保有點數扣回與取消填寫不實者的會員活動資格之權利。
   (2) 於特力屋商品消費100元可累積1點；合營專櫃消費500元1點，惟安裝運送、其他服務性消費或購買專案恕無法累點，詳細集點條件請詳閱集點門市或網站查詢。
   (3) 會員依當日單筆消費發票之實付金額累積點數。如結帳時，使用各式抵用券、優惠券、點數折抵者，將先行折抵商品消費，後折抵安裝運送、合營專櫃及其他服務之消費金額，被折抵之消費金額不可累積點數。
3. 退貨時點數扣回：
   辦理商品退貨時，將會扣回該商品原發行點數(含活動點數)，若點數不足扣回時，卡片中的點數記錄將呈現負數，再次消費時，系統將自動扣抵該筆交易所產生的點數，直到可以完全扣抵卡片中的負點數為止。
4. 點數兌換：
   特力屋點數：特力屋門市與網路店。
   (1) 點數兌換方式：
   1. 門市兌換：
      特力屋點數-兌換需會員本人完成手機號碼認證並出示有效身分證件或特力屋APP會員條碼方可進行兌換；特力屋點數若需委由他人代為兌換時，需由代領者出示「會員本人及受託人的身份證明文件」，並填寫「個人資料權益行使申請書」方可代領。
   2. 網路店兌換：會員可依個人所擁有點數，在網站購物時直接折抵現金消費。
   *注意：部分商品無法使用點數折點功能，實際結帳金額以將商品放入購物車之結帳金額為準。
   (2) 點數兌換以特力屋公告為主，僅限折抵消費金額，不得兌換現金。
   (3) 於兌換門市結帳時使用點數折抵，而後取消訂單或辦理退貨者，點數則退還。
5. 點數有效期限：
   點數效期以月計算，點數自消費取得當月起算12個月失效。點數效期延展，以「最近一次消費月份，次月起算12個月到期」；到期且未消費，該點數將全數清空歸零。每次消費都會使點數效期往後遞延12個月。
   例：小明於2023/7/15取得100點，在往後1年皆未消費，小明的點數會於2024/7/31到期、並於2024/8/1清空點數。
   註1：非消費所獲得的點數及轉贈所獲得的點數不會延展點數效期
   註2：若因退貨及其他緣由而造成點數為負值時，系統將不會將負值點數歸零；且負向點數將於每次消費所累積點數，逐次補回點數。
   註3：持卡人如對於點數集點辦法權益變更有異議，請在七日內以書面通知特力屋；超過七日未通知，視為同意變更。如有異議，需以書面通知終止會員關係，其他如有任何問題，歡迎至特力屋門市詢問。

第四條：會員資格失效

1. 會員一旦申請個人資料刪除，將連動刪除和樂家居會員身份，該會員身份所累積之各公司別點數及相關優惠將同時失效，恕不接受事後申請追溯補發點數。
2. 會員一旦申請停止蒐集處理利用個人資料，將連動停用和樂家居會員身份，會員卡號同時視同失效，該卡號無法結帳、累積點數及兌換點數，若需重新恢復使用，請洽門市服務台人員。