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點數說明
點數說明
2023/7/10起,特力愛家卡會員紅利點數累計改制,新制拆分特力屋、HOLA通路分開集點與折抵。
特力屋點數集點、折抵適用通路:特力屋股份有限公司之特力屋實體門市、特力屋線上購物。
  • 集點方式
    1. 商品消費100元可累積1點;合營商品消費500元1點,惟部分消費項目或購買專案恕無法累點。點數將於發票開立隔日歸入會員帳戶中,歸入後方可使用點數。
    2. 會員依當日單筆消費發票之實付金額累積點數。如結帳時,使用各式抵用券、優惠券、點數折抵者,將先行折抵商品消費,後折合營專櫃之消費金額,被折抵之消費金額不可累積點數。
  • 點數效期說明
    1. 點數效期以月計算,點數自取得當月起算12個月失效。點數效期延展,以「最近一次消費月份,次月起算12個月到期」;到期且未消費,該點數將全數清空歸零。每次消費都會使點數效期往後遞延12個月。線上購物係以發票開立日計算。
    2. 說明範例:
      小明於2023/7/15取得100點,在往後1年皆未消費,小明的點數會於2024/7/31到期、並於2024/8/1清空點數。
      註:若因退貨及其他緣由而造成點數為負值時,系統將不會將負值點數歸零;且負向點數將於每次消費所累積點數,逐次補回點數。

  • 點數折抵方式
  • 每1點點數可折抵1元消費金額,折抵金額無上限!
    1. 實體門市:點數兌換時需出示本人完成手機認證之 APP、實體會員卡或身份證件方可進行兌換。若需委由他人,需由代領者出示「會員本人及受委託人的身份証明文件」,並填寫「個人資料權益行使申請書」方可代領。
    2. 線上購物:登入網站會員商品頁放入購物車購物頁面下方輸入折抵點數完成結帳
  • 點數折抵注意事項
    1. 點數會因會員消費、贈品兌換、折抵等行為隨時異動,實際折抵時依當日之點數餘額為準。
    2. 結帳時使用點數折抵,而後取消訂單或辦理退貨者,點數則退還。
    3. 點數抵扣現金方式以當次消費直接折抵,恕不找零或兌換現金/禮券。
    4. 點數可透過APP 轉贈其他已完成手機認證且下載 APP 的會員,但不可兌換現金。
    5. 會員一旦申請停卡或刪除會員,點數及相關優惠將同時失效,恕不接受事後追溯補發。
    6. 臺北/新北市專用垃圾袋、禮券、餐廳、咖啡店,不列入點數折抵。
    7. 特力屋股份有限公司保留變更或終止本活動權力,相關活動訊息將公告於店內或網站,恕不單獨通知。
  • 點數查詢方式
    1. 網路查詢:登入網站會員即可查詢會員累計點數。(消費產生之點數,於發票開立隔日歸入會員帳戶中)
    2. APP查詢:下載並登入APP,可查詢點數的累積/兌換紀錄及點數效期。
    3. 購物明細:消費發票之末列,均會顯示該會員卡號累積之有效點數。(不含當日消費產生之點數)
    4. 店內查詢:請洽門市服務台。